1.入境接机服务 (专属接机)

场景：转机晚点、海关问询、深夜抵达。

交付：实时接机联络、突发处理(查验/延误/临扣)、安全送达酒店或公寓。

2.学长姐协助入住 (当日/次日)

场景：入住材料、钥匙交接、押金、水电网办理。

交付：入住陪同、必要翻译、流程清单、问题登记单。

3.学长姐三卡协办服务 (银行卡+手机卡+交通卡)

场景：银行预约难、材料不清，来回跑；开户失败或久等卡片寄送；手机号套餐复杂、不清楚流量/国际通话/合约期，错选高价套餐；交通卡折扣未开通，不会绑定学生优惠或周票/月票；英语沟通压力大，条款看不懂，担心隐形费用和合约陷阱；后续在租房、学费、打工与退税时需要银行卡与手机号验证。

交付：线下陪同为主，必要环节远程预开通/预约，全程提供中文讲解与表单校对，至三卡办理成功为止。

1.校园导览服务

场景：找不到教室/图书馆/学生卡点位，不清楚新生注册。

交付：校园路线与办事点打卡、学生卡与系统激活、周边安全与生活圈。

2.物资陪同采买服务

场景：安家置办、生活必需品不懂选、饮食不适应。

交付：线下陪同2-4小时，家居/个护/食品购买清单，价格与品牌建议。

3.选课辅助支持

场景：加退课窗口、等候名单、时间冲突。

交付：现场或远程指导，替代课清单，最终课表确认。

1.学长姐线下探访 (关怀回访)

场景：适应期焦虑、课程压力、就医与办卡需求。

交付：2小时线下陪伴、学习与生活情况记录、回访报告(含照片/要点)。

1.持续伴随 (可选包)

场景：考试伴学、项目展示、换课/退课节点辅助。

交付：关键周提醒、复习陪伴、应急换课建议。

2.升级加购 (按需选购)

场景：社交陪伴、出行陪伴、陪同就医等均可按需定制。