1、不要急于求成
很多时候,学生没有花时间写一个适当的上诉。当你匆忙或提交写得不好的上诉时,你会增加你的上诉被拒绝的机会,即使你有一个好的案例。
2、开场白
第一或第二句话应清楚说明信的目的。
3、要有事实依据
包括尽可能多的事实细节,如果可能的话,将你的评论与支持文件相联系。避免戏剧化的情况。
4、要具体
提供有关谁/什么/何时/何地/如何/为何的信息,特别是决策者可能会寻求核实的事实。
5、文件
包括证实你的主张所需的任何文件。如果文件是由第三方发送的,要详细说明。
6、突出重点
不要在信中加入与主要信息没有本质联系的信息或要求,使之杂乱无章。
7、不要试图操纵读者
威胁、辱骂、哄骗、乞求、恳求、奉承和作出奢侈的承诺都是操纵性的无效方法。
8、如何谈论感情
当某件事对我们很重要时,很容易夸大其词。当感情是信息的合法组成部分时,要把它作为一个事实来说明,但同样要避免过于夸张。
9、简要
写一封好信比写一封长信更费劲。决策者会欣赏为撰写一封好的短信所做的额外努力。
10、要诚实
如果你确实做错了什么--接受责任! 每个人都会犯错,如果你表达了你的歉意,并表明你已经从这种情况中吸取了教训,这将向读者传递一个积极的信息。
11、最后期限很重要
一定要遵守最后期限。
12、保存副本
扫描所有的东西,你的信和所有的支持文件,直到--可能是在事情解决后的一段时间内,保留所有发送或收到的信件的副本,以及相关的文件、表格和收据。