中国的航班通常是在新加坡搭客大厦( Terminal1 )入境。新加坡的移民厅是办事效率很高的机构，这也在设在机场的移民厅检查站体现出来。只要持有效的旅行证件、有效的签证、入境卡，很快就可过关正式进入新加坡。另外，如果发生任何预料之外的事情或者遇到任何麻烦，不必慌张，你可以与机场工作人员联络，机场有能讲流利华语的工作人员为你服务。你也可以使用在机场随处可见的电话与接你的人员联络，这些电话打往本地是免费的。